الاستبدال والإرجاع

سياسة الاستبدال والإرجاع 🐸🔄 رضاك التام وراحتك هي هدفنا 🐸💚

نتمنى أن تنال اختياراتك كامل إعجابك، وإذا رغبت في استبدال أو استرجاع أي منتج، فنحن في خدمتك بكل رحابة صدر 🐸🌿:

• المهلة المحددة 🐸⏱️
  • يمكنك طلب الاسترجاع خلال [3 إلى 7] أيام من تاريخ استلام الطلب 🐸🍃.
  • يمكنك طلب الاستبدال خلال [7 إلى 14] يوماً من تاريخ استلام الطلب 🐸🌱.
• شروط قبول المنتجات 🐸📦
  • أن يكون المنتج بحالته الأصلية تماماً، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي وكامل ملحقاته 🐸💚.
  • المنتجات الاستهلاكية أو ذات الاستخدام الشخصي لا تشملها السياسة حفاظاً على السلامة العامة 🐸🚫.
• الخلل أو الخطأ في الطلب 🐸🌿
  • في حال وصلك منتج تالف أو مختلف عن طلبك بالخطأ، حقك علينا! نتكفل بكافة مصاريف الشحن والتبديل فوراً 🐸💚.
• طريقة رفع الطلب 🐸📲
  • تواصلي معنا عبر الواتساب على الرقم [رقم الواتساب] مع إرفاق رقم الطلب وصورة توضيحية، وسننهي الإجراءات بلمح البصر 🐸🍃.