الشروط والأحكام
مرحباً بك في أنا وظلي
باستخدامك لموقعنا أو شرائك من متجرنا، فأنت توافق على الشروط والأحكام التالية.
نرجو منك قراءتها بعناية لضمان تجربة مريحة وواضحة للجميع.
أولاً: استخدام الموقع
- يحق لك تصفح وشراء المنتجات من موقع أنا وظلي طالما تلتزم بعدم استخدامه لأي غرض غير قانوني أو يضر بالآخرين.
- يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى أو صور أو نصوص من الموقع بدون إذن مسبق.
- نحتفظ بحق تعديل أو تحديث محتوى الموقع أو الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
ثانياً: الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يقبل المتجر وسائل الدفع الموضحة في صفحة الدفع فقط.
- في حال حدوث خطأ في الأسعار أو توفر المنتجات، يحتفظ المتجر بحق إلغاء الطلب أو تعديله مع إخطار العميل بذلك.
ثالثاً: الشحن والتوصيل
- تتم معالجة الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل من تاريخ الشراء.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو الدولة.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن، لكننا نحرص على المتابعة لضمان وصول الطلب بأسرع وقت ممكن.
رابعاً: الاستبدال والاسترجاع
- تطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة في الصفحة الخاصة بذلك.
- لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الرقمية بعد إرسالها أو تحميلها بنجاح.
خامساً: حقوق الملكية الفكرية
- جميع الحقوق محفوظة لمتجر أنا وظلي، بما في ذلك الشعارات، الرسومات، النصوص، والرمز الخاص بالعلامة التجارية.
- يمنع استخدام أو تقليد أي جزء من هوية المتجر دون إذن خطي مسبق.
سادساً: الخصوصية وحماية البيانات
- نحترم خصوصيتك ونحافظ على بياناتك بسرية تامة.
- لا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك ضرورياً لإتمام الطلب (مثل شركة الشحن أو بوابة الدفع).
- للاطلاع على التفاصيل، يمكنك قراءة صفحة سياسة الخصوصية.
سابعاً: التعديلات على الشروط
- قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر.
- استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يعني موافقتك على النسخة الجديدة من الشروط.
للتواصل معنا
لأي استفسار أو ملاحظة بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
